2017年11月08日
几十平生鲜店型能跑通吗?
一段时间来,市场对“社区生鲜便利店”钱大妈的关注度非常高。原因主要有两个,一是,京东“独家”入股钱大妈第二轮融资,消息人士告诉《商业观察家》,钱大妈此轮估值为6亿元。一段时间来,市场对“社区生鲜便利店”钱大妈的关注度非常高。原因主要有两个,一是,京东“独家”入股钱大妈第二轮融资,钱大妈此轮估值为6亿元。
二是,钱大妈的拓店速度非常快,由此,引发市场对钱大妈这种几十平米社区生鲜店型的集中讨论。
对于京东的入股,知情人士称,钱大妈控股股东仍为创业团队。
双方的未来合作,可能的方向之一是,京东输出生鲜商品供应链、金融服务、物流配送解决方案。钱大妈作为社区终端载体和入口,微信则承载门店小程序,负责打通线上线下。
而对于钱大妈的拓店速度,以及发展模式。
看好的市场人士表示,钱大妈几十平米的主力社区店型,具有很好的可复制性。可供选择的物业很多、单店投入相对较小导致加盟适应群体范围较宽,以及更小门店、更少SKU数意味着门店生鲜标准化运营难度相对较低。
钱大妈目前的门店前端运营、精细化表现也不错,早上通过散卖肉品生鲜方式,吸引了大量社区“抢鲜”居民选购。中午,门店将剩余生鲜商品进行预包装处理,通过预包装方式,来吸引许多下班回家的“高质量”年轻用户,实现了更好的毛利表现,以及扩大了用户层。
持谨慎观点的人士则认为,几十平米的生鲜门店吸客能力相对较弱,经营品种不全。同时,小型生鲜门店的盈利比较难,损耗控制是一个充满挑战的工作。因为,门店有一定销量基础对于控制损耗是非常重要的,在一个更小型业态里经营生鲜,对于门店管控、库存管理,预估需求与库存比,是非常困难的。可能造成太高损耗,或者缺货情况。
1.模式
在社区生鲜模式的创新上,中国华南市场和华东市场,出现了两种截然不同的发展方向。
在华南市场,主要是广东市场,以钱大妈、番薯藤、温氏生鲜为代表的,是发展几十平米经营面积的社区店型。经营肉品、熟食、果蔬。
而在华东市场,社区生鲜连锁,则主要表现为200-300平米左右店型。以永辉生活、生鲜传奇为主要代表。
有市场人士认为,两者差异可能主要跟区域环境有很大关系。比如物业供给条件、当地居民的生鲜需求、生活方式差异等等。
目前看,钱大妈有点像是华南“亲戚”百果园的“延伸版”。在与百果园类似店型下,“套用”经营更难管控的商品品类。
百果园起家于华南,发展几十平米店型,但经营的品种是水果。水果相比于蔬菜、肉品更好打理,且保质期更长,鲜度相对更好管控,商品相对可以卖更长时间。
钱大妈则以经营肉品、蔬菜为主,因此,其的连锁化经营商品的难度更高。但好处是消费更“高频”,高频是当下电商发展的重要考虑因素之一。
从门店复制角度看,由于是差不多的门店经营面积,钱大妈、百果园的门店复制类似点很多。但步骤节奏上,两者完全相反。百果园起步是以内部加盟方式拓展,近期,开始计划开放外部加盟。而钱大妈起步则是以外部加盟为主,但在2017年则开始导入内部加盟方式。
2.零库存
定位
冯卫华称:“钱大妈给自己的定位就是社区生鲜便利店。门店做得非常干净整洁,已经远远区隔了农贸市场,同时,门店选址就是开在社区,所以离消费者足够近。”
选品
冯卫华表示:“钱大妈第一是要做家门口的菜市场,让买菜变得简单。其次,选品做得是消费者一日三餐的食材,所以品类必须特别丰富,目前来讲,我们门店已有500多个SKU。同时,我们所选择的食材都是基础款,能实现高效流转。还有就是高性价比定位。因为我们做得是农产品,做得是消费者最基础的产品,所以,这些产品我们要把性价比做到最高,消费者喜闻乐见。”
零库存
钱大妈门店是采取到点打折的模式,即在晚间时段,每隔半小时设置一个更低折扣价格清货,到最后时刻,如门店还有库存,则直接免费送给消费者。
冯卫华表示:“钱大妈真正能够做到不卖隔夜肉的承诺,每天到点打折。同时,钱大妈的“零库存”不单是门店零库存,还做到供应链零库存。每天早上所有货物发到门店的时候,钱大妈的供应链是全部的货都清完的。”
而对于门店“不卖隔夜肉”模式,会否导致消费者集中于低折扣时段购买,造成过多的“损耗”。
冯卫华称:“一开始董事长提出这个想法的时候,我们也是持反对意见。但后来在实践过程中,我们发现,消费者特别认可这种模式,消费者会自动分群的。有一些消费者会追求高品质的东西,特别是在讲究食材新鲜度的广东市场,很多消费者会一大早赶过来,买更新鲜的产品。到了下午的时候,就会是一些下班的消费群体购买。到晚上的时候,会是社区大妈过来捡便宜。但7点后的消费群体不是我们真正要服务的对象。我们会根据这三波人把产品做一个合理地分配,比如我们在门店订货上会有讲究,要求门店控制7点后的销量,要占全天销量的10%以内。通过这种方式控制我们打折的分量。我们感觉到这种模式在生鲜板块还是非常非常的合适的,是能够提高效率的模式。”
数据化
冯卫华表示:“钱大妈对信息化的投入是非常舍得的,公司最早的一笔融资就投在IT管理上面。钱大妈当下主要还是靠店长的经验下单,但现在已经在做新系统测试,会有我们的系统自动下单,未来,我们更多依赖于我们大数据分析,帮我们去做一个门店的自动下单,减少我们每天的商品打折比例。”
布局
冯卫华称:“2012年,由一群不懂零售的人扎进了零售市场,做了钱大妈,一干就是5年时间。我们的发展速度非常快,现在开业已经500多家店了。我们也启动了梦想合伙人计划,在2017年开启了内部加盟,我们自己的店长如果想开店,想做老板,公司会给他内部贷款。”对于区域拓展。冯卫华表示,短期内,还是深耕广东市场。